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Terminos del servicio

  

Sticknwizz es un servicio de ayuda a la localización de objetos perdidos por codificación personalizada ligada a un sitio web por un servicio de mensajería unido a un sitio web por un servicio de mensajería vocal o textual. Su rol principal es de poner en contacto a un abonado que ha perdido un objeto con aquella persona que ha encontrado este mismo objeto. Atención, ello no constituye en ningún caso una garantía o seguro de recuperar los objetos perdidos.

 

Articulo 1 - CAMPO DE APLICACIÒN.

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre Sticknwizz y su cliente, las dos partes las aceptan sin reserva. Ellas expresan la integridad de las obligaciones y derechos de las partes

El cliente dispone de la facultad de salvaguardarlas y/o de imprimirlas.

 

Articulo 2 - GENERALIDADES

2.1 Capacidad jurídica del Cliente

Es el Cliente, a titulo de las Condiciones Generales de Venta, toda persona física, contando con al menos 18 anos o que, contado con una edad inferior a 18 anos dispone de la autorización de la persona habilitada que lo tiene a su cargo, a la fecha de la validación de su pedido.

Al hacer un clic sobre el icono del Sitio « pagar mi pedido », el Cliente reconoce tener la plena capacidad jurídica para comprometerse a título de las Condiciones Generales de Venta.

2.2 Identificación del Cliente por una palabra clave

Al momento de su registro, una identificación y una palabra clave deben ser entregadas por el Cliente. Un control de unicidad y de identificación es entonces efectuada por el sistema. Esa palabra clave, estrictamente confidencial será solicitada al Cliente en cada transacción. El Cliente es el único responsable de su utilización.

2.3 Campo de aplicación y duración de las Condiciones Generales de Venta

El Cliente reconoce haber tomado conocimiento de las Condiciones Generales de Venta y declara aceptarlas expresamente. Esta aceptación será dada a la transmisión desde que el Cliente a marcado el casillero «  He leído las Condiciones Generales de utilización y de Venta y las acepta sin reserva ».

Las Condiciones Generales de Venta son aquellas en vigor en el Sitio a la fecha de la validación del encargo por el Cliente. Ellas son válidas por todo el tiempo de duración de la suscripción. 

2.4 Modificación de las Condiciones Generales de Venta

Las Condiciones Generales de Venta pueden ser objeto de modificaciones. El Cliente es invitado a consultar el Sitio regularmente afín de estar informado de las evoluciones más recientes.

 

Artículo 3 - PRODUCTOS, SERVICIOS Y PRECIOS

3.1 Productos

Todos los productos descritos en el sitio Sticknwizz son propiedad de la Sociedad Optinov SARL.

Los productos (etiquetas y medallas) propuestos en Sticknwizz son susceptibles de ser modificados y adaptados en todo momento para responder de una mejor forma a vuestras expectativas. Las fotografías, las ilustraciones y los textos del sitio Sticknwizz no forman parte del contrato suscrito entre Sticknwizz y el cliente. 

3.2 Servicios

Sticknwizz se compromete a realizar el máximo esfuerzo para garantizar la disponibilidad permanente de su servicio en vista a la transmisión de correos electrónicos y SMS, la seguridad de sus bases de datos así como también del buen funcionamiento del sitio web.

El servicio de localización de objetos perdidos puede ser suspendido o anulado por Sticknwizz en todo momento, con o sin consentimiento previo, en caso de violación de una o varias de las presentes condiciones generales de utilización o en defecto del pago de las sumas debidas a Sticknwizz al día siguiente a aquel de expiración de la suscripción o de la renovación de la misma.

3.3 Precio

Los precios indicados en el Sitio son en Euros. Estos precios incluyen todos los impuestos en vigor.

Los precios son susceptibles de fluctuaciones y pueden ser reactualizados. Los precios facturados son aquellos en vigor el día del pedido.

3.4 Vencimiento del plazo, agotamiento de la cuenta  SMS

Un Cliente que no renueva su suscripción y efectuado el señalamiento por Sticknwizz deberá renovar su abono y pagar una penalidad de retardo tal cual descrita sobre el Sitio antes de recibir el mencionado señalamiento. La recepción del señalamiento no constituye en ningún caso una garantía o seguro de recuperación del objeto perdido.

Lo mismo ocurre respecto de un cliente que ha agotado su cuenta SMS. Con el fin de recibir de nuevo los señalamientos por SMS, un Cliente deberá realimentar su cuenta en SMS según el procedimiento indicado en el Sitio.

 

Articulo 4 - PAGO

4.1 Forma de pago

Para realizar vuestro pedido en línea, usted dispone de una variada gama de formas de pago, propuestos al momento de la validación final de su encargo.

Usted reconoce explícitamente disponer de derechos de utilización del modo de pago que usted ha seleccionado. Este modo de pago debe ser válido y no debe, bajo ningún aspecto, ser fruto de una operación fraudulenta.

4.2 Seguridad

Sticknwizz se compromete a velar por la seguridad de los pagos en línea. La transmisión de sus datos de pago es registrada, desde que usted la entrega. Es imposible de leerlos en el curso de su única transferencia vía internet y ninguna coordenada bancaria será guardada por Sticknwizz.

 

Articulo 5 - ENCARGO

5.1 Validación del encargo por el Cliente

El Cliente transmite su pedido conforme a las indicaciones que figuran en el Sitio. Ello es objeto de una recapitulación que toma todos los elementos. El Cliente la valida enseguida por un « doble –clic » en el icono « Pagar mi encargo ». Todo encargo no validado no podrá ser aceptado.

Sticknwizz recomienda al Cliente de conservar una copia de los datos relativos a su encargo en un  registro en papel o informático fiable.

5.2 Firma electrónica

Vuestra validación de pedido por un « doble-clic », constituye una firma electrónica.
Esta firma electrónica tiene el valor de una firma manuscrita entre las partes. Toda validación del pedido por un « doble-clic » constituye un compromiso irrevocable.

5.3 Confirmación de encargo por Sticknwizz

Todos los encargos son objeto de un correo electrónico de confirmación. Este documento, a conservar, constituye la prueba de vuestro pedido.

Sticknwizz se reserva la posibilidad de no confirmar el pedido, sobretodo en el caso de rechazo de autorización de pago de la parte de organismos oficialmente acreditados.

 

Articulo 6 - ENVÍO Y FUERZA MAYOR

6.1 Envío

Sticknwizz se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para enviar los productos en un plazo máximo de 3 semanas a contar de la fecha de confirmación de pedido.

Los envíos  son efectuados por correo postal a la dirección indicada al momento del registro.

Las eventuales tardanzas no dan derecho al comprador de reclamar danos e intereses.

Toda reclamación por no conformidad o producto faltante al envío deberá ser imperativamente señalada a Sticknwizz a través de correo electrónico dentro de un plazo máximo de un mes a contar de la confirmación del pedido en el sitio Sticknwizz.

6.2 Fuerza Mayor

Sticknwizz se libera de responsabilidad, en todo los casos de fuerza mayor, ligados a circunstancias irresistibles, imprevisibles y exteriores, asimismo en caso de siniestro o de una intempestividad reconocida, o de huelga de los prestadores logísticos, o de todo otro evento susceptible de perturbar la buena circulación de las mercancías y de los flujos informáticos.

 

 

Artículo 7 - GARANTIA

7.1 Garantía

Sticknwizz se compromete a poner a disposición del Cliente un producto y servicio conforme a su pedido.

Los productos (etiquetas y medallones) son concebidos para una duración de 12 meses siguiendo las condiciones de utilización descritas en el sitio Sticknwizz. 

Todo producto afecto a fallas como consecuencia de una mala utilización (colocación sobre un soporte inadecuado, colocación sobre un lugar sometido a frotación sucesiva, …)no será reemplazado.

Toda vez, Sticknwizz queda a disposición del Cliente para intervenir respecto de eventuales problemas que él podrá encontrar a lo largo de la utilización de nuestros productos.

7.2 Servicio al Cliente

Un servicio al Cliente se encuentra disponible 5 días sobre 7 ( de lunes a viernes incluido) por correo electrónico a la dirección : contact@sticknwizz.com

 

Artículo 8 - RESPONSABILIDAD

8.1 Generalidades

Las fotografías de productos (etiquetas y medallones) no se encuentran incluidos en el contrato.

8.2 Lazo externo y publicidad

Sticknwizz puede contener publicidad y sitios hipertextos que lleven a otros sitios internet. Sticknwizz no toma ningún compromiso concerniente a la publicidad y tampoco respecto de todo otro sitio Internet donde el Cliente pueda tener acceso vía Sticknwizz y en ningún caso es responsable de su contenido, funcionamiento y accesibilidad a dichos sitios.

8.3 Contenido ilícito

Un Cliente sólo puede utilizar Sticknwizz para fines legales. Le queda estrictamente prohibido publicar o transmitir a través del sitio Sticknwizz cualquier elemento ilícito, prejudiciable, difamatorio, pornográfico, rencoroso, racista o cualquier atentado a la dignidad humana.

Sticknwizz se reserva la posibilidad de tomar todas las acciones necesarias para hacer respetar sus derechos.

Sticknwizz se reserva el derecho de no cumplir el contrato o de suspender la suscripción de todo Cliente que contraviniere al orden público o a las buenas costumbres.

8.4 Responsabilidad del Cliente

En tanto que Cliente, usted es responsable de vuestra propia elección de producto y de su adecuada utilización, asimismo son a vuestro costo las llamadas telefónicas y envíos postales cada vez que contacte Sticknwizz así como las declaraciones reglamentarias que le incumben.

8.5 Limitación de responsabilidad de Sticknwizz

La prestación entregada por Sticknwizz consiste en un servicio de ayuda a la localización de objetos perdidos por codificación personalizada ligada a un sitio web por un servicio de mensajería vocal y textual.

La utilización de este servicio escapa al control de Sticknwizz que se encuentra en la incapacidad de garantizar la recuperación del objeto perdido por su propietario.

Sticknwizz se desprende de toda responsabilidad en caso de daño a objetos perdidos (notablemente y de manera no limitativa respecto de toda perdida de beneficio) cualquiera sea la naturaleza del daño como resultado de su utilización o de la imposibilidad de utilizar el sitio Web y ello, aún para intermediarios aconsejados por Sticknwizz a empresas beneficiarias del complemento de servicio empresa.

Además, Sticknwizz no puede ser considerado responsable de toda pana o interrupción del servicio como consecuencia de perturbaciones independientes a su voluntad.

 

Articulo 9 - CONFIDENCIALIDAD

9.1 Confidencialidad

Sticknwizz se compromete a utilizar las informaciones personales de sus Clientes únicamente para el buen funcionamiento del sitio y la comunicación con éstos. Toda vez, si un Cliente lo desea marcando el casillero apropiado sobre el sitio, sus coordenadas personales pueden ser comunicadas a empresas de la concurrencia.

El Cliente cuenta con un derecho de acceso y de rectificación sobre las coordenadas personales entregadas que le incumben. Él cuenta con la posibilidad de corregir y rectificar sus datos personales en todo tiempo directamente en el sitio Sticknwizz bajo la rúbrica « Mi Cuenta ».

9.2 Carta de información.

Los Clientes sólo recibirán de Sticknwizz informaciones por correo electrónico y éstos, limitados a los siguientes casos :

  -  Notificación anual de expiración de la validez de la suscripción y oferta de renovación del abono, un mes antes a la expiración de validez de la misma.
  -  Información trimestral sobre ofertas promocionales. En todo tiempo, será posible de solicitar la cesación del envío de la información trimestral.

 

Articulo 10 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del Sitio Sticknwizz, sean éstos visuales o sonoros, e incluidas las tecnologías utilizadas, el logo Sticknwizz y el nombre Sticknwizz se encuentran protegidos por el derecho de autor, de marcas y de patentes. 

Al conectarse al Sitio Sticknwizz, al Cliente le queda totalmente prohibido de copiar o telecargar todo o parte de su contenido, salvo autorización previa y expresa de su propietario. El utilizador que dispone de un sitio Internet a título personal tiene la posibilidad de colocar en su sitio un lazo simple que reenvíe directamente a la página de inicio del sitio Sticknwizz. En ese caso preciso, ello no consiste en una convención implícita de afiliación. En revancha, todo lazo hipertexto que reenvíe al sitio utilizando la técnica del « framing » y de « in-line linking » esta formalmente prohibida. En todos estos casos, todo lazo, aun tácitamente autorizado, deberá ser retirado bajo simple solicitud de su propietario.

 

Articulo 11 - DERECHO APLICABLE, LITIGIOS

Las Condiciones Generales de Venta están sometidas al derecho francés.

En defecto de un acuerdo amical entre las Partes, el litigio será sometido a la jurisdicción de los tribunales franceses (SAINT-ÉTIENNE).

 

Articulo 12 - INFORMACIONES LEGALES RELATIVAS A STICKNWIZZ

Propietario : Optinov SAS

Domicilio : 42600 Chalain d’Uzore, France

RCS MONTBRISON TGI 498 199 157 - APE 722 C
Numéro de TVA intra-communautaire : FR 20 410 409 460

Dirección electrónica : contact@sticknwizz.com

Director general : Luc Tessier

Lugar de jurisdicción : SAINT-ÉTIENNE

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